●アップグレードについて

・現在、国内のAppleではアップグレードサービスがほとんど行われておりません。 当社では一部の機種を除き、デスクトップをメインにアップグレードサービスを展開しております。

●サービス全体に関して

・当社のアップグレードサービスは当社独自のものであり、国内のAppleサービス及び国内版パッケージとは関連がございません。
・アップグレードサービスに使用されるMacintosh及びパーツ類は、すべて海外のApple関連のサービスセンターから直輸入しております。
・当社はアップグレードを専門としております。国内版パッケージのマシンの単体販売は行っておりません。

●作業内容に関して

・作業にとりかかる前に、お客様のマシンの動作テストを行います。正常に動作する現マシンのみアップグレード対象となります。故障されていたり、破損箇所がある場合は、返却することもございます。ご了承下さい。
・デスクトップの場合、基本的にお客様のマシンからHDD・CD・メモリを、アップグレード先のマシンに乗せ換えます。機種によっては対応しないパーツもございますので、その場合は新たに購入していただくことになります。

（注意・1）上記の場合、お客様の乗せ換えたドライブ・メモリ類は保証の対象に入りません。本体のみ保証対象となります。

（注意・2）HDD・CD・メモリ等を新しくお取り換えする場合は、追加料金が発生致 しますのでお問合せ下さい。アップグレード作業が完了したマシンには、OSをインストールし、起動テストを行います。

（注意・3）HDDに空きが無い場合は、既存のシステムを削除もしくはHDDをイニシャライズすることがあります。正常に動作することを確認した上で、お客様に作業完了をご報告致します。

（注意・4）HDDやロジックボードを新しくお取り換えする場合は、必ずHDDを初期化したうえでOSを新規インストール してクリーンな状態で動作チェックを行います。アップグレードにだす前に必ずデータのバックアップをしてください。当社側でバックアップを取る場合、追加料金が発生致 しますのでお問合せ下さい。

●システムに関して

Macintoshは全て保守パーツとして輸入しています。そのためOSに関しては別売りとなります。OSのサポートは行っておりません。

●郵送でマシンを当社宛にお送りいただく場合

・梱包は基本的にお客様が本体をお買いあげ時のメーカーが使用しているものをお使いください。もしすでに純正の箱をお持ちでない場合、以下の点に注意して梱包してください。

・パソコンを一つの直方体とみたとき、その頂点を保護し、かつ、面を衝撃から守るために、縦方向の４隅を発泡スチロールなどでささえ、箱の中に本体を浮かせるようにしてください。面に関しては、箱が丈夫なものであれば特に詰め物をする必要はありませんが、ポリエチレンパッキンや、丸めた新聞紙を少し余裕を持って詰めておくことは、荷崩れを防ぐ上で有効です。基本的な方法として、外からの衝撃が直接本体に伝わるような梱包はおすすめできません。

・お客様発送時の事故については当社は責任をおいません。宅配便・郵送は、お客様側で保険をかけていただく（業者によって必ず規定があるはずです）ことで、万が一の場合に備えていただきたく存じます。

・当社返送時に関しても、基本的に到着時のお客様の梱包方法に準じて梱包を行うことになります。よって、返送時の事故に関してもお客様に責任の分担があることを忘れないでください。当社が安全対策のために独自の梱包方法でおかえしする場合は、梱包料をいただくことがあります。

1999.12.17